คำนวณแพ็คเกจราคา CXBOX Commerce
ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
CXBOX ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่น เพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างการเติบโตที่จับต้องได้ ร่วมกับ Zendesk
คำนวณแพ็คเกจราคา CXBOX Commerce
ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
CXBOX ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่น เพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างการเติบโตที่จับต้องได้ ร่วมกับ Zendesk
Essential
$49
ต่อเดือน
- ข้อความจากลูกค้าไม่จำกัดจำนวน
- ข้อความตอบกลับจาก Agent 1,500 ข้อความ
- รองรับ 2 แพลตฟอร์ม eCommerce (Amazon, Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- รองรับร้านค้าไม่จำกัดจำนวน
- รองรับ 5 Agents
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าสำหรับ Agents
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ
- สถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลการจัดส่ง
- การแจ้งเตือนการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- การแจ้งเตือนคำขอคืนสินค้า / คืนเงิน
- ส่งออกข้อมูลเชิงวิเคราะห์
Zendesk AI
- ฐานความรู้ Zendesk
- AI Agent (Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- AI Workflow Builder (คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
- ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Zendesk Trigger
- รายงาน SLA และ Ticket จาก eCommerce
Plus
$69
ต่อเดือน
- ข้อความจากลูกค้าไม่จำกัดจำนวน
- ข้อความตอบกลับจาก Agent 2,500 ข้อความ
- รองรับ 3 แพลตฟอร์ม eCommerce (Amazon, Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- รองรับร้านค้าไม่จำกัดจำนวน
- รองรับ 15 Agents
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าสำหรับ Agents
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ
- สถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลการจัดส่ง
- การแจ้งเตือนการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- การแจ้งเตือนคำขอคืนสินค้า / คืนเงิน
- ส่งออกข้อมูลเชิงวิเคราะห์
Zendesk AI
- ฐานความรู้ Zendesk
- AI Agent (Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- AI Workflow Builder (คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
- ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Zendesk Trigger
- รายงาน SLA และ Ticket จาก eCommerce
เป็นที่นิยม
Advance
$159
ต่อเดือน
- ข้อความจากลูกค้าไม่จำกัดจำนวน
- ข้อความตอบกลับจาก Agent 5,000 ข้อความ
- รองรับแพลตฟอร์ม eCommerce ไม่จำกัด (Amazon, Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- รองรับร้านค้าไม่จำกัดจำนวน
- รองรับ Agents ไม่จำกัดจำนวน
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าสำหรับ Agents
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ
- สถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลการจัดส่ง
- การแจ้งเตือนการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- การแจ้งเตือนคำขอคืนสินค้า / คืนเงิน
- การเพิ่มยอดขายสินค้า (Upselling และ Cross-selling)
- ระบบแนะนำสินค้าโดยใช้ AI
- รองรับข้อมูล 500,000 Data Points (จำนวนสินค้า × จำนวนลูกค้า)
- ภาพรวมยอดขาย
- ส่งออกข้อมูลเชิงวิเคราะห์
Zendesk AI
- ฐานความรู้ Zendesk
- AI Agent (Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- AI Workflow Builder (คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
- ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Zendesk Trigger
- รายงาน SLA และ Ticket จาก eCommerce
Enterprise
$199
ต่อเดือน
- ข้อความจากลูกค้าไม่จำกัดจำนวน
Zendesk AI
- ฐานความรู้ Zendesk
- AI Agent (Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- AI Workflow Builder (คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
- ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Zendesk Trigger
- รายงาน SLA และ Ticket จาก eCommerce
Essential
$59
ต่อเดือน
- ข้อความจากลูกค้าไม่จำกัดจำนวน
- ข้อความตอบกลับจาก Agent 1,500 ข้อความ
- รองรับ 2 แพลตฟอร์ม eCommerce (Amazon, Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- รองรับร้านค้าไม่จำกัดจำนวน
- รองรับ 5 Agents
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าสำหรับ Agents
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ
- สถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลการจัดส่ง
- การแจ้งเตือนการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- การแจ้งเตือนคำขอคืนสินค้า / คืนเงิน
- ส่งออกข้อมูลเชิงวิเคราะห์
Zendesk AI
- ฐานความรู้ Zendesk
- AI Agent (Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- AI Workflow Builder (คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
- ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Zendesk Trigger
- รายงาน SLA และ Ticket จาก eCommerce
Plus
$89
ต่อเดือน
- ข้อความจากลูกค้าไม่จำกัดจำนวน
- ข้อความตอบกลับจาก Agent 2,500 ข้อความ
- รองรับ 3 แพลตฟอร์ม eCommerce (Amazon, Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- รองรับร้านค้าไม่จำกัดจำนวน
- รองรับ 15 Agents
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าสำหรับ Agents
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ
- สถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลการจัดส่ง
- การแจ้งเตือนการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- การแจ้งเตือนคำขอคืนสินค้า / คืนเงิน
- ส่งออกข้อมูลเชิงวิเคราะห์
Zendesk AI
- ฐานความรู้ Zendesk
- AI Agent (Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- AI Workflow Builder (คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
- ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Zendesk Trigger
- รายงาน SLA และ Ticket จาก eCommerce
เป็นที่นิยม
Advance
$179
ต่อเดือน
- ข้อความจากลูกค้าไม่จำกัดจำนวน
- ข้อความตอบกลับจาก Agent 5,000 ข้อความ
- รองรับแพลตฟอร์ม eCommerce ไม่จำกัด (Amazon, Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- รองรับร้านค้าไม่จำกัดจำนวน
- รองรับ Agents ไม่จำกัดจำนวน
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าสำหรับ Agents
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ
- สถานะการชำระเงิน
- ข้อมูลการจัดส่ง
- การแจ้งเตือนการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- การแจ้งเตือนคำขอคืนสินค้า / คืนเงิน
- การเพิ่มยอดขายสินค้า (Upselling และ Cross-selling)
- ระบบแนะนำสินค้าโดยใช้ AI
- รองรับข้อมูล 500,000 Data Points (จำนวนสินค้า × จำนวนลูกค้า)
- ภาพรวมยอดขาย
- ส่งออกข้อมูลเชิงวิเคราะห์
Zendesk AI
- ฐานความรู้ Zendesk
- AI Agent (Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- AI Workflow Builder (คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
- ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Zendesk Trigger
- รายงาน SLA และ Ticket จาก eCommerce
Enterprise
$239
ต่อเดือน
- ข้อความจากลูกค้าไม่จำกัดจำนวน
Zendesk AI
- ฐานความรู้ Zendesk
- AI Agent (Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
- AI Workflow Builder (คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
- ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Zendesk Trigger
- รายงาน SLA และ Ticket จาก eCommerce
จำนวนข้อความของลูกค้า
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
จำนวนข้อความตอบกลับของเจ้าหน้าที่
1,500
2,500
5,000
8,000
จำนวนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
(Amazon, Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
2 แพลตฟอร์ม
3 แพลตฟอร์ม
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
จำนวนร้านค้า
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
ไม่จำกัด
จำนวนของเอเจนต์
5
15
25
ไม่จำกัด
สิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าสำหรับเอเจนต์
ข้อมูลคำสั่งซื้อ
สถานะการชำระเงิน
ข้อมูลการจัดส่ง
การแจ้งเตือนการยกเลิกคำสั่งซื้อ
การแจ้งเตือนคำขอคืนสินค้า / คืนเงิน
การขายเพิ่มและการขายข้ามแพลตฟอร์ม
คำแนะนำสินค้าด้วย AI
เดต้าพอยท์
(จำนวนสินค้า x จำนวนลูกค้า)
500,000
700,000
ภาพรวมยอดขาย
Export ข้อมูลเชิงลึก
Zendesk AI
ฐานความรู้ของ Zendesk
เอเจนต์ AI
(Lazada, Shopee, Shopify, TikTok)
เครื่องมือสร้าง Workflow ด้วย AI
(คิดค่าบริการแยกต่างหากตามรูปแบบการใช้งาน)
ตอบกลับอัตโนมัติด้วย Trigger ของ Zendesk
รายงาน SLA และ Ticket eCommerce
กำลังมองหาแพลนที่ยืดหยุ่นกว่านี้อยู่หรือเปล่า?
ติดต่อทีมของเรา เพื่อออกแบบโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
กำลังมองหาแพลนที่ยืดหยุ่นกว่านี้อยู่หรือเปล่า?
ติดต่อทีมของเรา เพื่อออกแบบโซลูชันที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรขณะให้บริการลูกค้า
จัดการแชทหลายอีมาร์เก็ตเพลซ (Amazon, Lazada, Shopee, Shopify และ Tiktok) ได้อย่างราบรื่นบน Zendesk แพลตฟอร์มเดียว
สนทนากับลูกค้าแบบเรียลไทม์ทุกช่องทาง (แชทสด, โซเชียล, Amazon, Lazada, Shopee, Shopify และ Tiktok) บน Zendesk