ด้วย CXBOX Hub ธุรกิจสามารถส่งข้อความประชาสัมพันธ์แบบเฉพาะบุคคลที่มีหลายรูปแบบเนื้อหา เช่น ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ หรือคารูเซล ไปยังหลายช่องทางสื่อสารพร้อมกัน ไม่ว่าจะเป็น WhatsApp, Messenger, Line หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ CXBOX Hub ช่วยให้ข้อความของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มผู้ใช้เฉพาะและปรับแต่งแคมเปญให้เหมาะสม ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ
CXBOX Hub รวมข้อมูลลูกค้าจากหลายช่องทางการสื่อสารไว้ในที่เดียว ทำให้ธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามข้อมูลประชากร ประวัติการติดต่อ และความชอบ ช่วยให้การสื่อสารตรงกลุ่มและข้อความเฉพาะบุคคล เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
CXBOX Hub รวมข้อมูลลูกค้าจากหลายช่องทางการสื่อสารไว้ในที่เดียว ทำให้ธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามข้อมูลประชากร ประวัติการติดต่อ และความชอบ ช่วยให้การสื่อสารตรงกลุ่มและข้อความเฉพาะบุคคล เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือสร้างแคมเปญที่ใช้งานง่ายของ CXBOX Hub ช่วยให้การออกแบบแคมเปญมีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มเป้าหมาย ธุรกิจสามารถสร้างข้อความด้วยเนื้อหาหลากหลายรูปแบบ เช่น ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ และคารูเซล พร้อมตั้งเวลาหรือส่งแคมเปญทันที CXBOX Hub ช่วยให้แคมเปญส่งตรงเวลาและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอโปรโมชั่นหรืออัปเดตบริการ
ฟีเจอร์วิเคราะห์ข้อมูลอันทรงพลังของ CXBOX Hub ช่วยให้ธุรกิจได้รับรายงานเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดต่าง ๆ เช่น จำนวนการส่งทั้งหมด การเข้าถึง คลิก การตอบกลับ และการกระทำอื่น ๆ ทำให้สามารถติดตามความคืบหน้า ระบุแนวโน้ม ปรับกลยุทธ์ และตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูล เพื่อยกระดับประสิทธิภาพแคมเปญและการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยรวม
ฟีเจอร์วิเคราะห์ข้อมูลอันทรงพลังของ CXBOX Hub ช่วยให้ธุรกิจได้รับรายงานเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดต่าง ๆ เช่น จำนวนการส่งทั้งหมด การเข้าถึง คลิก การตอบกลับ และการกระทำอื่น ๆ ทำให้สามารถติดตามความคืบหน้า ระบุแนวโน้ม ปรับกลยุทธ์ และตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูล เพื่อยกระดับประสิทธิภาพแคมเปญและการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยรวม
ฟังก์ชัน Switchboard ของ CXBOX Hub ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งต่อข้อความอัตโนมัติระหว่าง CXBOX และ Zendesk โดยใช้คีย์เวิร์ดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คำถามของลูกค้าจะถูกส่งไปยังเอเจนหรือแชทบอทที่เหมาะสม ช่วยให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น
โครงสร้างราคา CXBOX Hub อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจและฟังก์ชันเฉพาะที่ต้องการ
Copyright © 2025 CXBOX All rights reserved. Powered by Demeter ICT
