คุณลงทุนกับการตลาดจำนวนมากเพื่อสร้าง Lead แต่เม็ดเงินเหล่านั้นอาจสูญเปล่า หากทีมขายมีภาระงานมากเกินไปจนไม่สามารถตอบลูกค้าได้ทันที
ด้วย CXBOX HUB คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทันที คัดกรอง Lead โดยอัตโนมัติ และส่งต่อโอกาสการขายที่มีมูลค่าสูงให้ทีมขายได้โดยตรง ทั้งหมดนี้ผ่าน Conversational AI บน WhatsApp
คุณลงทุนกับการตลาดจำนวนมากเพื่อสร้าง Lead แต่เม็ดเงินเหล่านั้นอาจสูญเปล่า หากทีมขายมีภาระงานมากเกินไปจนไม่สามารถตอบลูกค้าได้ทันที
ด้วย CXBOX HUB คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทันที คัดกรอง Lead โดยอัตโนมัติ และส่งต่อโอกาสการขายที่มีมูลค่าสูงให้ทีมขายได้โดยตรง ทั้งหมดนี้ผ่าน Conversational AI บน WhatsApp
ผู้ซื้อยุคใหม่คาดหวังคำตอบที่รวดเร็ว เพราะ 5 นาทีแรกอาจเป็นตัวชี้วัดสำคัญต่อโอกาสปิดการขาย ทุกนาทีที่ Lead ต้องรอ คือเวลาที่เปิดโอกาสให้คู่แข่งเข้ามาคว้าดีลไปก่อน
หากคุณยังพึ่งพาการติดตามลูกค้าแบบแมนนวล Pipeline ของคุณอาจกำลังเจอปัญหาเหล่านี้:
การตลาดช่วยดึงลูกค้าเข้ามา แต่การตอบกลับที่ล่าช้าทำให้ลูกค้าที่มีความสนใจสูงหมดความสนใจและหันไปหาคู่แข่งที่ตอบได้เร็วกว่า
ทีมขายต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงติดตามลูกค้าที่แค่สนใจหรือยังไม่มีความต้องการซื้อจริง แทนที่จะโฟกัสกับลูกค้าที่พร้อมซื้อ
ผู้บริหารฝ่ายขายที่มีค่าตัวสูงต้องเสียเวลาไปกับการถามคำถามคัดกรองเบื้องต้นและกรอกข้อมูล แทนที่จะได้โฟกัสกับการเจรจาและปิดการขาย
ผู้ซื้อยุคใหม่คาดหวังคำตอบที่รวดเร็ว เพราะ 5 นาทีแรกอาจเป็นตัวชี้วัดสำคัญต่อโอกาสปิดการขาย ทุกนาทีที่ Lead ต้องรอ คือเวลาที่เปิดโอกาสให้คู่แข่งเข้ามาคว้าดีลไปก่อน
หากคุณยังพึ่งพาการติดตามลูกค้าแบบแมนนวล Pipeline ของคุณอาจกำลังเจอปัญหาเหล่านี้:
การตลาดช่วยดึงลูกค้าเข้ามา แต่การตอบกลับที่ล่าช้าทำให้ลูกค้าที่มีความสนใจสูงหมดความสนใจและหันไปหาคู่แข่งที่ตอบได้เร็วกว่า
ทีมขายต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงติดตามลูกค้าที่แค่สนใจหรือยังไม่มีความต้องการซื้อจริง แทนที่จะโฟกัสกับลูกค้าที่พร้อมซื้อ
ผู้บริหารฝ่ายขายที่มีค่าตัวสูงต้องเสียเวลาไปกับการถามคำถามคัดกรองเบื้องต้นและกรอกข้อมูล แทนที่จะได้โฟกัสกับการเจรจาและปิดการขาย
แชตบอตทั่วไปมักแค่เก็บอีเมลแล้วจบการสนทนา แต่ CXBOX HUB ทำหน้าที่เป็น Sales Development Representative (SDR) อัตโนมัติ ที่เข้าถึง Lead ผ่าน WhatsApp ซึ่งเป็นช่องทางที่ลูกค้าใช้งานอยู่แล้ว พร้อมเชื่อมต่อกับ CRM โดยตรง
ทักทาย Lead ผ่าน WhatsApp ทันทีที่คลิกโฆษณาหรือขอข้อมูล เพื่อคว้าความสนใจในช่วงเวลาที่มีโอกาสซื้อสูงที่สุด
ผู้ช่วยอัจฉริยะถามคำถามที่เหมาะสมอย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อประเมินความต้องการ ระยะเวลาที่ต้องการซื้อ และงบประมาณของลูกค้า
แยกลูกค้าที่แค่สนใจออกจากลูกค้าที่พร้อมซื้อทันทีจากคำตอบของพวกเขา ช่วยให้ทีมขายมี Pipeline ที่มีคุณภาพและพร้อมปิดการขายมากขึ้น
ส่งต่อ Lead ที่ผ่านการคัดกรองและให้คะแนนแล้วไปยัง Account Executive ที่เหมาะสมทันที โดยพิจารณาจากพื้นที่ ขนาดดีล หรือภาษา พร้อมซิงก์ประวัติการสนทนาทั้งหมดเข้ากับ CRM
แชตบอตทั่วไปมักแค่เก็บอีเมลแล้วจบการสนทนา แต่ CXBOX HUB ทำหน้าที่เป็น Sales Development Representative (SDR) อัตโนมัติ ที่เข้าถึง Lead ผ่าน WhatsApp ซึ่งเป็นช่องทางที่ลูกค้าใช้งานอยู่แล้ว พร้อมเชื่อมต่อกับ CRM โดยตรง
ทักทาย Lead ผ่าน WhatsApp ทันทีที่คลิกโฆษณาหรือขอข้อมูล เพื่อคว้าความสนใจในช่วงเวลาที่มีโอกาสซื้อสูงที่สุด
ผู้ช่วยอัจฉริยะถามคำถามที่เหมาะสมอย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อประเมินความต้องการ ระยะเวลาที่ต้องการซื้อ และงบประมาณของลูกค้า
แยกลูกค้าที่แค่สนใจออกจากลูกค้าที่พร้อมซื้อทันทีจากคำตอบของพวกเขา ช่วยให้ทีมขายมี Pipeline ที่มีคุณภาพและพร้อมปิดการขายมากขึ้น
ส่งต่อ Lead ที่ผ่านการคัดกรองและให้คะแนนแล้วไปยัง Account Executive ที่เหมาะสมทันที โดยพิจารณาจากพื้นที่ ขนาดดีล หรือภาษา พร้อมซิงก์ประวัติการสนทนาทั้งหมดเข้ากับ CRM
นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเลิกพึ่งพาฟอร์ม Contact แบบเดิม ๆ และให้ AI เก็บข้อมูลสำคัญจากลูกค้าแบบเรียลไทม์:
ลูกค้าคลิกโฆษณา Facebook ของโครงการคอนโดใหม่
ลูกค้าถูกพาเข้าสู่แชต WhatsApp โดยตรง และ CXBOX HUB ทักทายทันที
AI สอบถามงบประมาณ ขนาดห้องที่ต้องการ และกำหนดเวลาที่ต้องการย้ายเข้าอย่างเป็นธรรมชาติ
ระบบตรวจพบลูกค้าที่มีงบประมาณสูงและพร้อมซื้อทันที จึงข้ามคิวทั่วไปและส่งต่อแชตไปยังที่ปรึกษาการขายที่พร้อมให้บริการและเหมาะสมที่สุดโดยตรง
พนักงานขายรับช่วงต่อพร้อมข้อมูลครบถ้วน และนัดหมายเข้าชมโครงการได้ภายใน 3 นาทีหลังจากลูกค้าคลิกโฆษณา
เลิกเสียเวลารอข้อมูลจากฟอร์ม ให้ AI เก็บข้อมูลสำคัญทางธุรกิจผ่านการสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติ รองรับทุกอุตสาหกรรม:
เลิกเสียเวลารอข้อมูลจากฟอร์ม ให้ AI เก็บข้อมูลสำคัญทางธุรกิจผ่านการสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติ รองรับทุกอุตสาหกรรม:
หยุดปล่อยให้ Lead ที่กำลังสนใจหลุดมือจากการติดตามที่ล่าช้าและทำด้วยมือ ให้ CXBOX HUB คัดกรองโอกาสการขายทันที และส่งต่อ Lead คุณภาพสูงให้ทีมขายพร้อมปิดการขาย
หยุดปล่อยให้ Lead ที่กำลังสนใจหลุดมือจากการติดตามที่ล่าช้าและทำด้วยมือ ให้ CXBOX HUB คัดกรองโอกาสการขายทันที และส่งต่อ Lead คุณภาพสูงให้ทีมขายพร้อมปิดการขาย
Copyright © 2025 CXBOX All rights reserved. Powered by Demeter ICT