About Us - CXBOX - Powered by DEMETER

这里是 CXBOX

由 DEMETER 强力驱动

CXBOX 是由 DEMETER ICT 开发的一系列客户体验平台。在 DEMETER，我们的使命是简化复杂的业务流程，让各方协作更加轻松顺畅。我们的服务与解决方案帮助客户释放日常协作的力量，从而将每一次互动体验都提升到一流水准。

我们的贡献尤为重要，因为每一家企业都需要优化业务流程，以实现更高效的工作方式。

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4,000+

客户

9

服务国家

3

亚太区办公室

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9

服务国家

3

亚太区办公室

客户推荐

“我们的客户通过各种方式与我们联系，无论是电子邮件还是社交媒体。借助 Zendesk Support，我们能够把所有渠道和客服人员整合到一个平台中。”

Sirinee Dilokjaroen

泰国 2C2P 市场总监

“对于我们不擅长的领域，更应该借助专家的服务，这样业务才能不断前进。”

Mr. Phol Promsuwan

PANUS ASSEMBLY Co., Ltd. 智能出行业务经理

“这是一款非常令人印象深刻的应用程序。通过 LINE、WhatsApp、Facebook Messenger 等渠道发送外部营销信息非常方便。我最喜欢的一点是，您可以在 CXBOX 内管理 SunCo 的总机功能，灵活控制机器人、Zendesk 与第三方聊天应用之间的顺序。您甚至可以将 Zendesk 中的对话转接到 CXBOX 上的其他非客服部门，例如销售、市场等，而无需额外购买 Zendesk 许可证。”

Mr. Vincent Lin

客户反馈

“这是一个拥有丰富经验的合作伙伴，在客户服务流程再设计方面给了我们大量建议。我们原本的痛点——系统与数据孤立的问题，已经通过与 Zendesk 的无缝集成得以解决。此外，基于 Sunshine Conversation 的定制应用开发，也极大地帮助我们与客户实现了顺畅的互动。”

Agent

Zendesk

“我们对 Demeter 的解决方案工程师和售后支持非常满意。坦白说，他们的支持响应速度甚至比原厂更快。绝对是经验丰富的专业团队。”

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Sirinee Dilokjaroen

Mr. Phol Promsuwan

Mr. Vincent Lin

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