CXBOX Recommendation: 用机器学习助力电商发展
自疫情期间线上消费飙升约55%以来，电商行业已逐渐成熟，竞争变得更加激烈且要求更高。消费者… 阅读更多 »CXBOX Recommendation: 用机器学习助力电商发展
驱动客户忠诚与留存，尽在 CXBOX Commerce
启动一个电商业务只是开始，赢得客户满意与忠诚才是真正的挑战。在客户期望不断提高、竞争日益激… 阅读更多 »驱动客户忠诚与留存，尽在 CXBOX Commerce
Zendesk 与 CXBOX Hub：实现双向客户对话
无缝沟通是赢得客户忠诚的关键。然而，许多企业难以整合 LINE、WhatsApp、Mess… 阅读更多 »Zendesk 与 CXBOX Hub：实现双向客户对话
5 个追加销售与交叉销售技巧与 CXBOX Recommendation
追加销售与交叉销售是两种不同但同样重要的销售策略。追加销售鼓励客户购买更高价值的产品版本，… 阅读更多 »5 个追加销售与交叉销售技巧与 CXBOX Recommendation
CXBOX Commerce：全渠道物流的智能支持
物流客户体验不断提升 全球物流行业正因电子商务的迅猛发展而经历快速增长。然而，这种增长也带… 阅读更多 »CXBOX Commerce：全渠道物流的智能支持
通过 CXBOX Hub 推动客户体验增长的 5 种方式
为何客户体验比以往任何时候都更重要 如今，产品已不再是唯一主要的竞争优势。随着产品特点和定… 阅读更多 »通过 CXBOX Hub 推动客户体验增长的 5 种方式
CXBOX Recommendation：提升客户转化率的利器
主动客户服务为何至关重要 在电商领域，客户的期望不断提高，企业必须提供快速、主动且个性化的… 阅读更多 »CXBOX Recommendation：提升客户转化率的利器
使用 CXBOX Commerce 提升电商团队生产力
在快节奏的电商世界中，市场营销人员身兼数职。他们需要策划营销活动、分析客户行为、实现个性化… 阅读更多 »使用 CXBOX Commerce 提升电商团队生产力
通过 Zendesk 和 CXBOX HUB 提升客户体验
在当今竞争激烈的市场环境中，客户体验（CX）比以往任何时候都更加重要。随着企业努力满足客户… 阅读更多 »通过 Zendesk 和 CXBOX HUB 提升客户体验
CXBOX HUB：通过 Zendesk 最大化客户互动并降低成本
在当今商业环境中，创建出色的客户体验（CX）是企业的一项核心战略。根据Zendesk 的 … 阅读更多 »CXBOX HUB：通过 Zendesk 最大化客户互动并降低成本