CXBOX Commerce 专为 Lazada、Shopee、Shopify 等电商平台打造，帮助企业将所有客户咨询集中到 Zendesk 内进行统一管理，并通过自动化工作流程简化操作，从而实现更快速的响应、更高的准确性以及更出色的客户满意度。
CXBOX Recommendation 的核心是其 AI 驱动的推荐引擎，它能够分析客户数据并提供个性化的产品推荐。无论是向上销售互补商品，还是交叉销售相关产品，该系统都能确保为客户推送符合其兴趣和行为的产品建议，提高购买可能性，同时营造更具吸引力的购物体验。
CXBOX Hub 将来自多个沟通渠道的客户数据集中化管理，使企业能够根据用户的人口统计特征、互动历史和偏好进行细分，从而实现精准沟通与个性化消息推送，提升客户参与度。
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