保险公司现在面临很大的压力：既要提供现代、方便的客户体验，又要控制运营成本。如果一直依靠人工联系客户和比较旧的沟通方式，就很容易出现效率低、工作量大的问。CXBOX HUB 可以帮助您减少人工操作，让工作更简单，同时提高利润。
如果只是发送容易被忽略的邮件，客户可能会忘记续保日期，导致保单意外过期。
很多客户会打电话询问简单的理赔进度。这样会让客服中心接到大量电话，也会增加每个理赔案件的服务成本。
专业客服人员需要花很多时间，人工处理一些简单的问题和咨询。
通过在客户更容易看到的渠道发送提醒，提高续保率和客户长期价值
通过主动发送 AI 提醒，减少大量客户打电话询问理赔进度，从而降低客服中心的服务成本。
让人工客服只处理复杂的理赔、升级问题和交叉销售机会。
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当客户正在处理比较麻烦的理赔，或者保单快要到期时，他们不想登录复杂的网站。WhatsApp 是客户平时自然进行沟通的地方
用打开率更高的消息代替效果较差的邮件群发。
通过实时、主动的更新，让客户可以随时了解情况，更加安心。
客户可以直接在聊天中上传理赔照片、询问基本的保险保障问题，或者确认续保，不需要离开聊天页面。
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不要只是告诉客户您能做什么，而是直接让客户看到服务。我们的智能沟通系统可以根据客户的不同情况实时做出反应，自动帮助企业完成续保和客户服务。
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CXBOX HUB 不只是帮助处理续保。它可以和您现有的系统连接，帮助管理整个客户服务流程：
设计并自动处理复杂的客户服务流程。
根据客户的需求，自动将咨询转给理赔、销售或客服团队。
自动完成新保险报价客户的初步咨询和信息收集。
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深受信赖
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