CXBOX Recommendation:通过再营销提升电商投资回报率

根据 Baymard Institute 对 49 项研究的分析,平均购物车放弃率约为 70%。这意味着真正的成功在于保持客户兴趣、激励重复购买,并将接近成交的客户转化为实际购买,从而最大化客户终身价值。再营销是一项关键策略,帮助您与现有客户建立联系,增强客户忠诚度并增营收机会。

此策略在 Amazon、Lazada、Shopee 和 Shopify 等电商平台上尤为有效,这些平台的购物者购买意向强烈且频繁互动。

再营销如何驱动重复销售和提升收入

CXBOX Recommendation 分析客户在 Amazon、Lazada、Shopee 和 Shopify 等电商平台上的历史购买行为。通过识别相关和互补产品,实现智能追加销售和交叉销售,帮助企业提升订单价值,精准推荐客户最可能购买的产品。

再营销中,时机至关重要。借助 CXBOX Recommendation,系统可基于客户历史和行为数据,在实时对话中即时推送产品推荐。例如,客服可在对话过程中推荐相关产品或互补商品。

CXBOX Recommendation 的效果分析功能使您能够分析销售数据,监控推荐效果,并实时洞察总销售额、畅销产品和客户活动。这使您能够持续优化再营销内容和投放方式,以实现更高的投资回报率。

借助 CXBOX Recommendation 释放再营销的真正威力

再营销是一种强大的策略,能够通过专属、数据驱动的推荐来吸引新客户并重新唤起现有客户的兴趣,从而提升复购率和客户终身价值。

集成 CXBOX Recommendation,企业可利用实时客户数据和智能产品推荐,深化客户忠诚度,提高平均订单价值,推动业务可持续增长。

CXBOX 是由 Demeter ICT 基于其在 Zendesk 实施方面的经验开发的。

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