Best Solutions For Retail
Retail is changing fast, driven by the rise of the demand for seamless, personalized experiences. Zendesk provides the foundation for delivering efficient customer service, while CXBOX enhances that capability through tailored solutions for the retail environment.
ทางออกที่ดีที่สุดเพื่อธุรกิจ Retail
ธุรกิจ Retail กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากความต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่นและเฉพาะบุคคล Zendesk มอบรากฐานสำหรับการให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ขณะที่ CXBOX ยกระดับความสามารถนี้ด้วยโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมธุรกิจ Retail
ปัญหาหลักที่กระทบต่อความเร็ว ความต่อเนื่อง และความพึงพอใจของลูกค้า
ลูกค้าติดต่อเข้ามาผ่านหลายช่องทาง แต่หากไม่มีแพลตฟอร์มรวมศูนย์ การตอบกลับจะช้าและไม่สม่ำเสมอ
การตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อและสต็อกด้วยมือทำให้เวลาการแก้ไขปัญหาล่าช้า
ร้าน Retail ที่ไม่มีระบบแนะนำด้วย AI จะไม่สามารถปรับข้อเสนอหรือบริการให้เหมาะกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อธุรกิจเติบโต การจัดการช่องทางการขายและคำถามจากลูกค้าที่มากขึ้นจะมีค่าใช้จ่ายสูงและไม่เกิดประสิทธิภาพ
CXBOX Commerce syncs with Zendesk and top eCommerce platforms like Shopify, Lazada, and Shopee. It enables real-time access to customer orders, supports bulk inquiries, and minimizes time spent switching between systems, boosting team efficiency and response speed.
CXBOX Commerce ทำงานร่วมกับ Zendesk และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำอย่าง Shopify, Lazada และ Shopee ช่วยให้เข้าถึงคำสั่งซื้อของลูกค้าแบบเรียลไทม์ รองรับการสอบถามจำนวนมาก และลดเวลาที่ต้องสลับระหว่างระบบ เพิ่มประสิทธิภาพทีมงานและความรวดเร็วในการตอบสนอง
Leverage AI to offer highly relevant product suggestions based on browsing behavior and purchase history. CXBOX Recommendation helps increase order value, personalize the shopping experience, and foster long-term loyalty by integrating directly with customer profiles.
ใช้ AI เพื่อแนะนำสินค้าที่ตรงใจลูกค้าโดยอิงจากพฤติกรรมการเข้าชมและประวัติการซื้อ CXBOX Recommendation ช่วยเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อ ปรับประสบการณ์การช้อปปิ้งให้เป็นส่วนบุคคล และสร้างความจงรักภักดีในระยะยาว ด้วยการเชื่อมต่อโดยตรงกับโปรไฟล์ลูกค้า
Copyright © 2025 CXBOX All rights reserved. Powered by Demeter ICT
